IHR NÄCHSTER KARRIERESCHRITT MIT ATTRAKTIVEN AUFSTIEGSCHANCEN BEI AUTOHAUS ROLF HORN!

Als inhabergeführtes Familienunternehmen sind wir nun bereits in der zweiten Generation exklusiver BMW-, BMW M-, MINI- und Alpina-Partner. Über 200 Mitarbeiter/-innen betreuen unsere Kunden an unseren sechs Standorten in Euskirchen, Düren, Erftstadt, Jülich, Kall und Wesseling. Dabei legen wir besonderen Wert auf kompetenten und außergewöhnlich freundlichen Service.

Zur Verstärkung in unserer Filiale in Euskirchen suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen

Serviceleiter (m/w).

Arbeitsplatz mit Perspektiven

Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben beim Marktführer der Region.
Wir bieten Ihnen Perspektiven und Herausforderungen, an denen Sie wachsen.
Sie finden Raum zur Umsetzung Ihrer innovativen Ideen.
An Ihrem sicheren Arbeitsplatz erwartet Sie ein angenehmes, kollegiales Umfeld.
Wir fördern Sie mit Fort- und Weiterbildungen.
Wir honorieren Sie und Ihren Einsatz mit einer leistungsgerechten Bezahlung.

Ihre Qualifikationen

Kaufmännische und Kfz-technische Ausbildung
Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
Erfahrungen im Kfz-Handelsbetrieb/Kundenservice
Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter(inne)n
Durchsetzungsvermögen, Kontakt-, Team- und Motivationsfähigkeit
Organisationstalent, zielorientiertes Arbeitsverhalten, Ordnungssinn

Spannende Aufgaben

Um- bzw. Durchsetzung der mit der Geschäftsleitung abgestimmten Service-Ziele und Erarbeitung von geeigneten Entwicklungsmaßnahmen bei Abweichungen
Sicherstellung von Arbeitsschutz und Sicherheitsrichtlinien
Entwicklung der PPL-Ergebnisse (Kundenzufriedenheit)
Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung nach Herstellervorgaben
Kontrolle der sachgerechten Handhabung und Lagerung von Entsorgungsgütern
Unterstützung abteilungsübergreifender Maßnahmen und Prozesssynchronisation (NA/GA/TV)
Planung und Überprüfung von Werkstatteinrichtungen, Betriebsmitteln und Werkzeugen
Sicherstellung der korrekten Werkstattauftragsqualität
Datenschutz: Umsetzung des Hersteller-Maßnahmenpaketes
Regelmäßiges Controlling und Reporting relevanter Service-Kennzahlen an den Referenten Service und Geschäftsleitung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf, Zeugnissen und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bitte teilen Sie uns Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin mit.