Zur Unterstützung für unser Team in Kronberg im Taunus suchen wir ab sofort einen

Sachbearbeiter (w/m) mit Herz und Verstand

für die Bereiche Stock Control & Customer Services

IHRE AUFGABEN IM BEREICH STOCK CONTROL:

Organisation, Koordination und Überwachung des Transports von Neufahrzeugen an unsere Verkaufsstandorte
Transportabstimmungen mit dem Zoll
Verhandlung von Transportkosten für unsere Neufahrzeuge
Erstellung von Berichten über die Fahrzeugbestände an unseren Verkaufsstandorten

IHRE AUFGABEN IM BEREICH CUSTOMER SERVICES:

Beratung von Kunden hinsichtlich der Herstellergarantien und Vertragskonditionen
Serviceorientierte, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in allen kaufvertraglichen Angelegenheiten
Beratung und Betreuung der Vertragskunden im Rahmen der Pannenhilfe
Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Reklamationen entsprechend den vertraglichen Bestimmungen
Kulanzabwicklungen nach internen Vorgaben
Zusammenstellung und Versendung von Originalzubehörartikel und Herstellerbedienungsanleitungen an die Vertragskunden
Elektronische Dokumentation der gesamten Auftragsabwicklungen
Büroorganisation und Pflege der Kundendaten

IHR PROFIL:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige praktische Erfahrungen, idealerweise in der Automobilbranche bzw. im Bereich Kundenservice und / oder Transportwesen
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationseigenschaften
Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Word

OMSG – THE PLACE TO BE –

Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie dem Einsatz unserer Mitarbeiter – deshalb bieten wir Ihnen:

Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team und in einem internationalem Umfeld
Ein attraktives Vergütungssystem
Diverse Social Benefits sowie regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühsten Einstellungstermin an recruiting_kronberg@militarycars.com. Bei Fragen zum beschriebenen Stellenangebot steht Ihnen Frau Koch telefonisch unter +49 6173 704-109 gerne zur Verfügung.