Wir suchen Sie! Als wachsendes Unternehmen im Bereich Prozess-Optimierung im Autohaus suchen wir ständig engagierte und erfahrene Mitarbeiter, um
den nachhaltigen Erfolg unserer Kunden sicherzustellen. In den Spezialdisziplinen Informationstechnologie und Prozessanalyse helfen wir unseren Kunden
bei der Gestaltung und Optimierung ihrer operativen Prozesse. Besonderes Know-how bieten wir hierbei den Marken des Volkswagen-Konzerns mit einem
innovativen und branchenspezifischen Coaching-Ansatz auf Basis intelligenter Dealer Management Systeme wie z. B. CROSS oder VAUDIS.
Serviceleiter, Serviceberater, Werkstattleiter,
Gewährleistungsexperte, IT-Experte und bereit für mehr?
Dann sind Sie bei uns richtig – als
Automotive Trainer und Consultant (w/m/d) für erfolgreiches Werkstattbusiness!
Ihre Aufgaben:
- Konzeptionelle Ausarbeitung von Fachtrainings für bestehende SAC-Autohaus-
Service-Konzepte
- Durchführung von betriebsindividuellen Trainings mit den
Schwerpunkten Servicekernprozess und Organisation im Autohaus zur
messbaren Steigerung der Kundenzufriedenheit, Prozess-Sicherheit und
Betriebsergebnisse
- Dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden
im Rahmen der jeweiligen Trainingsprojekte
- Schnittstellenkommunikation mit allen relevanten Ansprechpartnern
– von der Geschäftsführung bis zum Servicepersonal
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene betriebswirtschaftliche, kaufmännische
oder technische Berufsausbildung mit praktischer Erfahrung im
Automobilbereich (Serviceberater, Serviceleiter, Kundendienstleiter,
Werkstattleiter, Gewährleistungsexperte, IT-Experte aus den
Marken des Volkswagen-Konzerns oder Mercedes-Benz etc.)
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Prozessen mit Schwerpunkt
After-Sales Dealer Management Systemen
- Begeisterung für die Marken des Volkswagen-Konzerns und
Mercedes-Benz
- Ausgeprägte Kundenorientierung, überzeugende rhetorische
Fähigkeiten sowie Teamfähigkeit
- Erfahrung im Trainingsbereich – gerne auch als Quereinsteiger
- Spaß an der Herausforderung, sich in einem bewegten Umfeld mit
stetig wechselnden Trainingsprojekten immer wieder neu in die jeweiligen
Systeme und Prozesse einzuarbeiten
- Hohe Flexibilität sowie Reisebereitschaft
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Unser Angebot:
- Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche
Tätigkeit mit hervorragenden Entwicklungsperspektiven und in einem
Team von langjährig etablierten Trainern
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Stellenbezogener Dienstwagen (Private Nutzung möglich)
Sie fühlen sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre
aussagefähige Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins.
Gerne direkt und persönlich an udo.schoeneis@s-a-c.net.